Voit ns. whitelistata numeron silloin, jos se löytyy Kilven Pahimmat spämmääjät -tietokannasta.
Kilven kotinäytöllä on alavalikossa kohta Spämmi, josta löydät Kilven blokkaamat puhelut, tekstiviestit ja sähköpostit.
Jos blokkauksen syynä on ollut se, että soittaja löytyy Kilven tietokannasta, voit klikata numeroa ja sinulle aukeaa valikko, josta löytyy vaihtoehto "Lisää sallittuihin".